betway logo
 

Betway Nederland: Verantwoord Gokken en Spelerveiligheid

Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

Verantwoord gokken bij Betway Nederland

Betway neemt verantwoord gokken serieus en zet zich actief in voor de bescherming van spelers. Het platform biedt een breed scala aan tools en functies waarmee je controle houdt over je speelgedrag en je grenzen kunt bewaken. Veilig spelen staat voorop, en daarom worden alle spelers aangemoedigd om gebruik te maken van de beschikbare hulpmiddelen.

Instrumenten voor zelfcontrole

Betway biedt verschillende instrumenten waarmee je je speelgedrag kunt beheren en in de gaten kunt houden.

InstrumentBeschrijvingHoe activeren
StortingslimietenBeperk het bedrag dat je per dag, week of maand kunt stortenVia je accountinstellingen onder "Verantwoord Gokken"
TijdslimietenStel een maximale sessieduur in om te voorkomen dat je te lang speeltVia je accountinstellingen of neem contact op met [email protected]
ZelfuitsluitingSluit jezelf tijdelijk of permanent uit van je accountNeem contact op met [email protected] of gebruik de zelfuitsluitingsoptie in je account

Test op speelverslaving

Het is belangrijk om regelmatig te controleren of je speelgedrag gezond blijft. Beantwoord de volgende vragen eerlijk om een indicatie te krijgen of gokken mogelijk problematisch voor je is geworden:

  • Geef je meer geld uit aan gokken dan je je kunt veroorloven?
  • Voel je de drang om steeds meer te wedden om hetzelfde gevoel van spanning te krijgen?
  • Probeer je verliezen terug te winnen door meer te gokken?
  • Leidt gokken tot problemen in je persoonlijke leven, zoals conflicten met familie of vrienden?
  • Heb je geprobeerd te stoppen met gokken, maar lukt het je niet?
  • Leen je geld of verkoop je bezittingen om te kunnen gokken?
  • Voel je je schuldig, angstig of depressief door je gokgedrag?

Als je een of meerdere van deze vragen met "ja" hebt beantwoord, is het verstandig om hulp te zoeken of gebruik te maken van de beschikbare zelfuitsluitingsopties.

Procedure voor zelfuitsluiting

Als je merkt dat gokken problematisch voor je wordt, kun je jezelf tijdelijk of permanent uitsluiten van je Betway-account. Dit proces is eenvoudig en vertrouwelijk.

Je kunt je account op twee manieren sluiten:

  • Log in op je account en ga naar de sectie "Verantwoord Gokken". Daar vind je de optie om jezelf uit te sluiten voor een periode van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden of permanent
  • Neem direct contact op met de klantenservice via [email protected] en vraag om zelfuitsluiting. Het supportteam zal je verzoek zo snel mogelijk verwerken

Na activering van de zelfuitsluiting wordt je account onmiddellijk geblokkeerd. Je ontvangt geen marketingcommunicatie meer en je kunt niet inloggen tot de uitsluitingsperiode is verstreken. Bij een permanente uitsluiting blijft je account definitief gesloten.

Eventueel saldo op je account wordt teruggestort naar je geregistreerde betaalmethode. Als je na 12 maanden nog steeds geen betalingsgegevens hebt verstrekt, wordt een administratieve vergoeding van € 5 per maand in rekening gebracht tot het saldo is uitgeput of tot je de benodigde informatie verstrekt.

Bescherming van minderjarigen

Betway handhaaft een strikt beleid tegen kansspelen door minderjarigen. Het is illegaal voor personen onder de 18 jaar om deel te nemen aan enige vorm van online gokken. Alle klanten worden bij registratie geverifieerd om hun leeftijd te bevestigen.

Ouders en verzorgers worden aangemoedigd om beschermende maatregelen te nemen, zoals het gebruik van filterende en blokkerende software op computers, tablets en mobiele apparaten. Voorbeelden van dergelijke software zijn:

  • Net Nanny
  • CyberPatrol
  • Qustodio
  • Norton Family

Deze tools helpen te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot goksites en andere ongepaste inhoud. Betway moedigt alle klanten aan om dergelijke software te gebruiken wanneer er minderjarigen in huis zijn.

Organisaties voor hulp en ondersteuning

Als je merkt dat gokken een probleem is geworden, zijn er meerdere organisaties die gratis en vertrouwelijke hulp bieden. Deze organisaties bieden advies, therapie en ondersteuning aan mensen die worstelen met gokverslaving.

  • AGOG (Anonieme Gokkers): een zelfhulpgroep gebaseerd op het 12-stappenmodel voor mensen met gokproblemen - www.agog.nl
  • Jellinek: biedt ambulante en klinische behandeling voor gokverslaafden - www.jellinek.nl
  • GamCare: internationale hulplijn en online ondersteuning voor gokproblemen - www.gamcare.org.uk
  • Gambling Therapy: gratis online ondersteuning in meerdere talen - www.gamblingtherapy.org
  • BeGambleAware: informatie, advies en ondersteuning voor probleemgokkers - www.begambleaware.org

Neem contact op met een van deze organisaties als je hulp nodig hebt. Je hoeft er niet alleen voor te staan.

Adviezen voor veilig spelen

Om je speelervaring plezierig en verantwoord te houden, raden we aan de volgende richtlijnen in acht te nemen:

  • Gok alleen met geld dat je je kunt veroorloven te verliezen - gebruik nooit geld dat bedoeld is voor essentiële uitgaven zoals huur, boodschappen of rekeningen
  • Stel vooraf een budget en tijdslimiet in en houd je daaraan - stop als je je limiet bereikt
  • Beschouw gokken als entertainment en niet als een manier om geld te verdienen - winsten zijn nooit gegarandeerd
  • Gok nooit onder invloed van alcohol of drugs - dit kan je beoordelingsvermogen aantasten
  • Probeer verliezen nooit terug te winnen door meer te gokken - dit leidt vaak tot grotere verliezen
  • Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen - dit helpt je een helder hoofd te houden
  • Houd bij hoeveel tijd en geld je besteedt aan gokken - zo behoud je overzicht
  • Gok niet als je gestrest, verdrietig of boos bent - emoties kunnen leiden tot impulsieve beslissingen
  • Zoek balans in je leven - zorg dat gokken niet je enige hobby of sociale activiteit wordt
  • Praat met vrienden of familie als je je zorgen maakt over je speelgedrag - isolatie kan het probleem verergeren

Verantwoord gokken betekent controle houden en weten wanneer je moet stoppen. Maak gebruik van de beschikbare tools en zoek hulp als je merkt dat gokken een negatieve invloed op je leven heeft.